Онлайн-трансляции для маркетинга компании

Почему живое видео работает

Обычная фотография показывает выбранный момент, а рекламный ролик проходит монтаж. Онлайн-трансляция отвечает на другой вопрос: «Что происходит здесь сейчас?» Именно эта актуальность делает её убедительным дополнением к маркетинговым материалам.

Посетитель получает самостоятельное подтверждение слов компании. Он может оценить атмосферу, активность, состояние объекта или этап работ и перейти к целевому действию с меньшим количеством сомнений.

• ДовериеРеальная обстановка вместо одних рекламных обещаний
• ВовлечениеДинамичный контент, к которому хочется возвращаться
• РешениеАктуальная информация перед визитом или покупкой
• ОтстройкаНаглядное отличие от конкурентов со статичным сайтом
• КонтентМатериал для сайта, социальных сетей и публикаций
• ПрозрачностьВозможность показать процесс и результат работы

Польза для воронки продаж

Привлечь внимание

Живое изображение выделяется среди статичных блоков и даёт понятный повод открыть страницу: посмотреть погоду, событие, вид из окна, загруженность или текущий этап проекта.

Снять сомнения

Трансляция показывает то, что сложно убедительно описать словами: чистоту площадки, реальный поток посетителей, видимость на склоне, состояние стройки или работу оборудования.

Подвести к действию

Рядом с плеером можно разместить подходящую кнопку: забронировать номер, записаться на услугу, купить билет, заказать звонок, выбрать время визита или запросить расчёт.

Маркетинговые сценарии

• Туризм и гостиницы. Покажите вид, погоду, пляж, склон, пристань или территорию отеля перед бронированием.
• Рестораны и клиентский бизнес. Передайте атмосферу заведения, покажите летнюю площадку или текущую загруженность без крупных планов посетителей.
• Спорт и мероприятия. Расширьте аудиторию соревнования, концерта, фестиваля, тренировки или открытия объекта.
• Строительство. Подтверждайте динамику проекта для покупателей, заказчиков и партнёров.
• Производство и логистика. Демонстрируйте масштаб, отдельный безопасный этап процесса или готовность инфраструктуры.
• Розничные услуги. Помогайте клиентам выбрать время визита по очереди, погоде или доступности площадки.
• Городские и туристические объекты. Создайте живую витрину места и поддерживайте интерес к событиям и достопримечательностям.

Ракурс должен показывать именно то преимущество, которое важно клиенту. Камера без понятной маркетинговой задачи редко приносит измеримый результат.

Где разместить плеер

Необязательно ставить трансляцию на главную страницу. Лучше связать её с конкретным вопросом пользователя и расположить рядом с соответствующим предложением.

• на странице объекта, номера, услуги или площадки;
• рядом с формой бронирования или записи;
• в разделе «Ход строительства» или «Наше производство»;
• на странице мероприятия с программой и продажей билетов;
• рядом с прогнозом погоды, расписанием или информацией о загруженности;
• в новости или публикации, посвящённой текущему событию.

Трансляция и SEO

Сам по себе видеоплеер не гарантирует высокие позиции в поиске. Его ценность состоит в том, что страница становится полезнее для посетителя и получает уникальный актуальный элемент.

Дополните видео текстом: опишите место или процесс, укажите расписание, условия посещения, ответы на частые вопросы и понятное целевое действие. Используйте информативные заголовок страницы, метаописание и подпись к трансляции.

Ссылкой на страницу можно делиться в социальных сетях, рассылках и публикациях. Поводом могут стать хорошая погода, мероприятие, важный этап строительства, сезонное открытие или необычная обстановка.

Контент из трансляции

При подключённом архиве компания может находить интересные моменты и использовать их как основу для контента, если это соответствует правилам сервиса, законодательству и полученным согласиям.

• короткие фрагменты с событиями и этапами работ;
• кадры для новостей, отчётов и социальных сетей;
• сравнение объекта в разные сезоны или на разных этапах;
• таймлапсы строительства, подготовки площадки или мероприятия;
• подборки лучших погодных условий и видовых моментов.

Не публикуйте материалы, которые раскрывают лица, номера автомобилей, документы, экраны, режим работы охраны или другие чувствительные сведения без законного основания.

Как измерять результат

До запуска определите одно основное действие, которому должна помогать трансляция. Затем сравнивайте показатели страницы до и после размещения плеера за сопоставимые периоды.

• ПросмотрыСколько посетителей запускают плеер
• ВовлечениеВремя на странице и глубина просмотра
• ПереходыКлики по кнопке рядом с видео
• ОбращенияЗаявки, звонки, записи и бронирования
• КонверсияДоля посетителей, выполнивших целевое действие
• ВозвратыПовторные визиты на страницу трансляции

Учитывайте сезонность, рекламные кампании, изменение цен и другие факторы. Для проверки гипотезы можно начать с одной камеры и одной целевой страницы.

Как запустить

1. Определите маркетинговую задачу и аудиторию трансляции.
2. Выберите информативный ракурс без чувствительных зон.
3. Проверьте поддержку RTSP и качество видеопотока камеры.
4. Добавьте камеру в личном кабинете rtsp.ru.
5. Получите HTML-код плеера и разместите его на целевой странице.
6. Добавьте заголовок, описание и кнопку целевого действия.
7. Проверьте страницу на компьютере и смартфоне.
8. Собирайте статистику и оценивайте влияние на обращения.

Техническая последовательность описана в руководствах «Как создать онлайн-трансляцию на сайте» и «Как разместить трансляцию на вашем сайте».

Приватность и репутация

Маркетинговая польза не должна достигаться за счёт приватности людей или безопасности компании. До публикации определите цель трансляции, законное основание, ответственных и правила хранения архива.

• используйте общий план вместо распознаваемых крупных планов;
• не направляйте камеру на кассы, документы, экраны и служебные зоны;
• исключите частные помещения и места, где люди ожидают конфиденциальности;
• предупреждайте о видеонаблюдении там, где это требуется;
• защитите камеру сложным паролем и ограничьте доступ к исходному потоку;
• назначьте сотрудника, который контролирует ракурс и доступность видео.

Способы ограничения просмотра и встраивания описаны на странице «Как защитить трансляцию от копирования».

Часто задаваемые вопросы